Über das Unternehmen
Die Allgemeine Ortskrankenkasse ist ein Bundesverband aus elf eigenständigen AOK-Krankenkassen. Knapp ein Drittel der Deutschen ist gesetzlich oder freiwillig in einer AOK krankenversichert.
Die Geschichte der Ortskrankenkassen reicht zu Reichskanzler Otto von Bismarck zurück, der in Deutschland die gesetzliche Krankenversicherung etablierte. Damals wurden Ende der 1880er-Jahre mehr als 8.000 verschiedene Ortskrankenkassen gegründet, um vor allem Arbeiter zu abzusichern, die sich nicht anderweitig versichern konnten und trotz dessen auf gewisse Leistungen zurückgreifen möchten.
Ende des 19. Jahrhunderts wurde die Aufnahme neuer Mitglieder auf weitere Berufsgruppen sowie gewerbliche Arbeiter erweitert.
Während die Mitliederzahl der einzelnen Ortskrankenkassen konstant hoch blieb, reduzierte sich die Zahl der einzelnen Kassen. Sie wurden sukzessive zu größeren Einheiten zusammengeführt, zunächst auf Kreisebene und später auch auf Länderebene.
Entscheidend zur Neuorganisation beigetragen hat die 1992 eingeführte „Freie Kassenwahl“ der Versicherten. Von den einst mehreren tausend AOK-Gruppen blieben nur noch knapp 300 übrig.
Heute besteht der Verband der AOK aus elf eigenständigen Versicherungen, die als Körperschaften des öffentlichen Rechts unter Aufsicht der jeweils zuständigen Gesundheitsministerien der Länder liegen.
Im Jahr 2014 lagen die Gesamteinnahmen der AOK bei knapp 77 Milliarden Euro. Alle AOK zusammen zählten im gleichen Jahr mehr als 18,3 Millionen Versicherte. Damit hält die Gemeinschaft der AOK einen Marktanteil von mehr als 30 Prozent im Bereich der Krankenversicherungen in Deutschland.
Die AOK beschäftigen mehr als 61.000 Mitarbeiter in bundesweit fast 1.400 Geschäftsstellen.
Adresse und Kontakt
AOK-Bundesverband, Rosenthaler Straße 31, 10178 Berlin
Webseite: www.aok.de
Hotline: 030 / 34646-0 (Ortstarif)
Wahltarife als Anreiz
Die AOK arbeiten über die gesetzliche Krankenversicherung hinaus mit sogenannten „Wahltarifen“. Damit haben gesetzlich Versicherte die Möglichkeit, zum Beispiel einen Bonus für Vorsorge oder Fitness zu erhalten.
Gesundheit & Freizeit
Auslandskrankenversicherung
Mit der Auslandskrankenversicherung der AOK haben Kunden die Möglichkeit sich während ihrer Reise abzusichern und vermeiden so hohe Behandlungskosten bei Ärzten im Ausland. Unabhängig davon, wie lang die Reise andauern soll, ist so eine gewisse Versorgung sowie Schutz vor hohen Rechnungen bei ausländischen Ärzten geboten.
Dafür kooperiert die AOK in den jeweiligen Bundesländern mit verschiedenen Partnern. In Baden-Württemberg tritt hierfür die Allianz, in Bayern die Versicherungskammer Bayern, in Niedersachsen, Bremen und Bremerhaven die ALTE OLDENBURGER, in Hessen die Ergo Reiseversicherung, in Sachsen-Anhalt die Union Krankenversicherung, in Rheinland-Pfalz und Saarland die Gothaer, in Hamburg die vigo Krankenversicherung und in Sachsen und Thüringen der Münchener Verein ein.
Der Zusatzschutz der Krankenversicherung muss in der Regel vor Antritt der Reise abgeschlossen werden. Oftmals ist der Abschluss sogar noch am Tag der Abreise möglich, wann der Versicherungsschutz beginnen soll, kann anschließend im Vertrag festgelegt werden.
Zahnzusatzversicherung
Eine Zahnzusatzversicherung lohnt sich für Personen, die finanzielle Lücken zwischen dem gesetzlichen Anteil und dem Eigenanteil bei Zahnbehandlungen schließen möchten. Die Zahnzusatzversicherung der AOK gibt es in den Tarifen AOK-ZahnPRIVAT Kompakt, AOK-ZahnPRIVAT Optimal und AOK-ZahnPRIVAT Premium.
Zu den Leistungen der Zahnzusatzversicherung der AOK zählen:
- Kieferorthopädie
- Prophylaxe & Zahnbehandlung
- Zahnersatz
Die genannten Tarife beinhalten neben den Leistungen der Zahnbehandlung und des Zahnersatzes auch Bausteine, die frei gewählt werden können, in den Bereichen der Zahnprophylaxe und Kieferorthopädie.
Gesetzliche Krankenversicherung
Die GKV bietet allen Versicherten die gleichen Grundbedingungen. Seit der Liberalisierung des Versicherungsmarktes werben auch gesetzliche Krankenversicherungen um Mitglieder, indem sie über die Basisabsicherung hinaus zahlreiche Zusatzleistungen im Bereich der Gesundheit und Vorsorge anbieten.
Die AOK Bayern bietet zum Beispiel gesetzlich Versicherten die Möglichkeit, erweiterte Vorsorgeleistungen im Wert von bis zu 250 Euro pro Jahr in Anspruch zu nehmen. Entweder werden die Kosten direkt von der AOK Bayern getragen oder sie werden bis zu 80 Prozent erstattet.
Die Abrechnung der Vorsorgeleistungen erfolgt über das sogenannte „Vorsorgekonto“. Der Versicherer lädt das Konto einmal jährlich auf mit 100 Euro für erweiterte Leistungen und mit 150 Euro für Gesundheitskurse.
Zu den erweiterten Vorsorgeleistungen zählen u.a.:
- Spezielle Krebsvorsorge für Frauen, abgestimmt auf den jeweiligen Lebensabschnitt, zum Beispiel eine umfangreiche Brustkrebsvorsorge
- Umfangreiche Vorsorge für Schwangere oder Geburtsvorbereitungskurse auch für Partner
- Toxoplasmosetests
- Erstattung von Folsäure und Eisen für Schwangere
- Kostenerstattung für Hautscreening beim Hautarzt alle zwei Jahre
- Erstattung von alternativen Heilmethoden gemäß dem Katalog der AOK Bayern
- Kostenerstattung für Schutzimpfungen gegen Hepatitis A/B oder Typhus ein Mal pro Kalenderjahr
- Bis zu 40 EUR Erstattung für professionelle Zahnreinigung
- Versiegelung der Backenzähne für Kinder bis 17 Jahren
- Mehr als 5.700 Gesundheitskurse aus dem Programm der AOK Bayern
Die AOK Bayern bietet ihren Mitgliedern darüber hinaus die Möglichkeit, bei lebensentscheidenden Diagnosen eine kostenlose ärztliche Zweitmeinung einzuholen. Hierfür kann ein Team aus Spezialisten rund um die Uhr täglich angerufen und um Rat gefragt werden.
Die Beratungsleistung soll vor allem Krebspatienten dabei helfen, sich für die bestmögliche Therapieform entscheiden zu können.
Zusatzbeitrag
Der Zusatzbeitrag zum allgemeinen Beitragssatz von 14,6 Prozent beträgt 1,1 Prozent im Jahr 2016.
So können Sie zur GKV der AOK Bayern wechseln:
- Suchen Sie nach einem Ansprechpartner in Ihrer Nähe über die Suchfunktion auf der Homepage oder suchen Sie direkt eine Geschäftsstelle in Ihrer Nähe auf.
- Lassen Sie sich umfangreich zur GKV informieren.
- Beantragen Sie vor Ort die Mitgliedschaft.
- Ihre elektronische Versichertenkarte sowie die Police erhalten Sie nach Prüfung Ihres Antrags durch die Versicherung per Post.
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2021) | Anzahl Beschwerden 2022 | Beschwerdeanteil 2022 |
| Keine Angaben | Keine Angaben | Keine Angaben |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2022
Freiwillige Krankenversicherung
Die freiwillige Krankenversicherung des Versicherers ist für alle Arbeitnehmer geeignet, deren Jahresumsatz über 56.250 Euro brutto liegt. Den Versicherungsschutz der AOK Bayern können auch Selbständige im Rahmen der freiwilligen Krankenversicherung in Anspruch nehmen.
Neben den Basisabsicherungen umfasst die Versicherung folgende Leistungen:
- An das Einkommen angepasster Beitrag ohne Berücksichtigung von Alter, Geschlecht oder Gesundheitsrisiken
- Keine Gesundheitsprüfung vor der Aufnahme
- Familienmitglieder ohne eigenes Einkommen können kostenlos mitversichert werden
- Selbständige können ihren Beitrag aufgrund einer schlechten wirtschaftlichen Entwicklung reduzieren lassen
- Krankentagegeldanspruch für 0,6 Prozentpunkte des Einkommens möglich
- Spezielle Tarife für Existenzgründer
- Mögliche Beitragsrückerstattung bei Leistungsfreiheit von drei Jahren (kein Arztbesuch mit Rezept oder stationärer Krankenhausaufenthalt)
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2021) | Anzahl Beschwerden 2022 | Beschwerdeanteil 2022 |
| Keine Angaben | Keine Angaben | Keine Angaben |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2022
GVK für Studierende
Studenten, die bei der AOK Bayern versichert sind, profitieren wie bei allen GKV von besonders günstigen Beitragssätzen. Dieser Versicherer gewährt den Studententarif bis zur Vollendung des 14. Fachsemesters und einem Alter von 30 Jahren.
Studierende sind mit der Europäischen Krankenversichertenkarte (EHIC) auch im EU-Ausland krankenversichert sowie in der Schweiz, auf Island und in Norwegen.
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2021) | Anzahl Beschwerden 2022 | Beschwerdeanteil 2022 |
| Keine Angaben | Keine Angaben | Keine Angaben |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2022
Vorsorge & Vermögen
Pflegezusatzversicherung
Mit der Pflegezusatzversicherung der AOK wird Schutz in der Pflege geboten, der sich weit über die gesetzlichen Leistungen erstreckt und Menschen mit Pflegebedarf optimal versorgt. Je nach Pflegegrad erhalten Versicherungsnehmer eine finanzielle Unterstützung, welche der Vertragspartner zusätzlich zu den Leistungen der gesetzlichen Pflegeversicherung zahlt. In Zusammenarbeit mit der Versicherungskammer Bayern bietet die AOK Bayern private Pflegezusatzversicherung an.
Zu den Leistungen dieser zählen:
- Finanzielle Sicherheit im Pflegefall
- Organisation und professionelle Hilfe in der Pflege
- Schutz des Vermögens der Angehörigen
- Unabhängigkeit bezüglich des Wohnortes
Je höher der Pflegegrad einer Person ist, desto höher fällt auch der Eigenanteil aus, der geleistet werden muss. Die Pflegezusatzversicherung ermöglicht Versicherten ein selbstbestimmtes Leben und schützt Angehörige vor finanzieller Belastung.
Apps und Online-Login
Mit der App der AOK können Kunden Krankmeldungen einreichen und Dokumente scannen und persönliche Daten verwalten.
Im Onlineportal der AOK können viele Angebote und Funktionen über ein persönliches Postfach sicher und einfach genutzt werden und AOK-Versicherungen rund um die Uhr verwaltet werden.
Weitere Angebote
Die AOK ist in jedem Bundesland und mit ihren elf einzelnen Krankenversicherungen sowie mehr als 1.400 Geschäftsstellen bundesweit sehr präsent. Somit haben Sie vielfältige Möglichkeiten, Mitglied der AOK zu werden.
Die jeweiligen Zusatzleistungen der einzelnen AOK unterscheiden sich häufig nur minimal. Wenn Sie sich über die Versicherungsbedingungen informieren wollen, wählen Sie auf der Website die AOK aus Ihrer Region aus.
Zu den weiteren Zusatzversicherungen der AOK zählen folgende:
- Zusatzversicherung für Zuschüsse zu Hilfsmitteln & alternative Heilmethoden
- Kinder-Krankenzusatzversicherung
- Krankenhaus-Zusatzversicherung
- Krankentagegeld für Arbeitnehmer
