Adresse und Kontakt
Die Continentale, Ruhrallee 92, 44139 Dortmund
E-Mail: info@continentale.de
Webseite: www.continentale.de
Hotline: 0231 / 9190 (Ortstarif)
Die Continentale Krankenversicherung a.G. ist eine deutsche Versicherungsgesellschaft mit Sitz in Dortmund und Muttergesellschaft von vier weiteren Versicherungen des Continentale-Verbunds. Kerngeschäft ist die private Krankenversicherung. Darüber hinaus können Verbraucher aber auch Sachversicherungen und Produkte rund um die Altersvorsorge abschließen.
Über das Unternehmen
Die Geschichte der Continentale Versicherungen reicht bis ins Jahr 1892 zurück, als der Münchener Pensionsverein gegründet wird. Aus diesem Unternehmen geht später die Continentale Lebensversicherung a.G. hervor. Die Kerngesellschaft des heutigen Versicherungsverbunds entsteht schließlich im Jahr 1926 mit der Volkswohl Krankenunterstützungskasse in Dortmund. Sie ist die Vorläuferin der heutigen Continentale Krankenversicherung a.G.
Nach dem Zweiten Weltkrieg schließen die Krankenunterstützungskasse sowie der Pensionsverein ein Organisationsabkommen. Der erste Schritt zum späteren Versicherungsverbund war damit eingeschlagen worden. 1960 wird schließlich die Continentale Allgemeine gegründet, die einige Jahre später zur Continentale Sachversicherung AG mit Sitz in Hannover wird.
Zu Beginn der 1970er-Jahre startet die Zusammenlegung der einzelnen Versicherungsgesellschaften zur Continentale Versicherungs-Gruppe. Im Jahr 1976 besteht die Gruppe schließlich aus der ehemaligen Volkswohl, des Pensionsvereins und der Continentale Sachversicherung AG.
In den 1980er-Jahren erweitert sich der Versicherungsverbund mit den Anbietern DEURAG und EUROPA. Die Europa-Versicherungen bilden zunächst die Direktversicherungssparte der Continental-Gruppe. Im Jahr 2002 wird die Beteiligung an der DEURAG wieder aufgelöst und über die Europa-Versicherungen eine eigene Rechtsschutzsparte aufgebaut, die in die Continentale Rechtsschutz Service GmbH mündet.
Ein letzter wichtiger Schritt zum heutigen Verbund erfolgt schließlich 2010, als die Continentale Lebensversicherung a.G. mit der Continentale Krankenversicherung a.G. verschmilzt. Die Obergesellschaft des Versicherungsverbunds ist die Continentale Krankenversicherung a.G. Zugleich wird die Continentale Lebensversicherung AG gegründet und es entsteht die EUROPA Versicherung AG aus der EUROPA Sach- und Krankenversicherung.
Seit 2012 gehören auch die Mannheimer Versicherungen zur Continentale-Gruppe.
Im Jahr 2014 erzielte die Versicherung einen Umsatz von 3,4 Milliarden Euro und beschäftigte rund 6.900 Mitarbeiter.
Bekannt durch Sportsponsoring und die Bundeswehr
Mehr als zehn Jahre lang war die Continentale seit Ende der 1980er-Jahre Hauptsponsor des Fußballvereins Borussia Dortmund. Später wurde Hertha BSC von der Continentale unterstützt. Durch das Sportsponsoring konnte der Versicherer seine Markenbekanntheit deutlich steigern. Darüber hinaus ist die Continentale für Angehörige der Bundeswehr ein bewährter Versicherungspartner.
Private Krankenversicherung
Die private Krankenversicherung der Continentale ist ein gefragtes Produkt bei deutschen Versicherungsnehmern. Knapp 1,3 Policen hält das Unternehmen in diesem Segment. Wer sich für eine Private Krankenvollversicherung entscheidet, hat drei verschiedene Tarifgruppen Economy, Comfort und Business zur Auswahl.
Mit dem Tarif Business erhalten Versicherte die umfassendste Absicherung der Continentale. Zu den Leistungen der Premiumpolice gehören:
- 100 Prozent Kostenerstattung für ambulante, stationäre oder zahnärztliche Behandlungen
- 85 Prozent Kostenerstattung für Zahnersatz
- Versicherungsschutz unbegrenzt auch im europäischen Ausland
- Optional bis zu zwölf Monate Versicherungsschutz weltweit
- Kostenübernahme für Heilpraktikerleistungen
- Kostenübernahme von bis zu 30 Psychotherapiesitzungen pro Kalenderjahr
- Erstattung von Kosten für notwendige Krankentransporte
- Freie Arztwahl
- Ein- oder Mehrbettzimmer bei Klinikaufenthalt
- Bis zu 2.400 Kostenerstattung pro Kalenderjahr
Wer sich günstiger krankenversichern möchte, hat die Möglichkeit, auf den Tarif Comfort zurückzugreifen. Damit werden auch die Kosten zu 100 Prozent für ambulante, stationäre oder zahnärztliche Behandlung übernommen. Der Tarif unterscheidet sich zum Business-Tarif im Leistungsumfang.
Eine kostengünstige Alternative bietet die Economy-Krankenversicherung. Versicherte haben dabei jederzeit die Möglichkeit, in den nächsthöheren Tarif auch ohne erneute Gesundheitsprüfung zu wechseln. Darüber hinaus kann die Police mit Zusatzangeboten je nach Bedarf ergänzt werden.
So können Sie eine Private Krankenvollversicherung bei der Continentale abschließen:
- Suchen Sie nach einem Vermittler der Continentale in Ihrer Nähe. Auf der Homepage des Versicherers finden Sie hierfür eine Suchmaske. Alternativ können Sie die Continentale auch anrufen. Über den Service erhalten Sie einen Ansprechpartner in Ihrer Nähe.
- Vereinbaren Sie anschließend einen Termin mit dem Berater.
- Lassen Sie sich über die einzelnen Tarife informieren und beantragen Sie die Versicherung.
- Nach einer Prüfung durch die Versicherung erhalten Sie Ihre Versicherungsunterlagen sowie die Versicherungskarte per Post.
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2013) | Anzahl Beschwerden 2014 | Beschwerdeanteil 2014 |
| 1.294.071 | 38 | 0,003 Prozent |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2014
Kfz-Versicherung
Die Kfz-Versicherung der Continentale ist ein beliebtes Produkt des Versicherers. Sie ist als klassische Haftpflicht oder auch als Teilkasko- sowie Vollkaskopolice abschließbar und zeichnet sich durch zahlreiche Zusatzleistungen aus.
Die Haftpflicht umfasst eine Deckungssumme von 100 Millionen Euro pauschal für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden. Je geschädigter Person zahlt der Versicherer im Schadensfall bis zu zwölf Millionen Euro. Zu den besonderen Leistungen der Kfz-Haftpflicht gehört die enthaltene Mallorca-Police für Mietwagen sowie zehn Euro Krankenhaustagegeld für den Fahrer des PKW, wenn er nach einem Unfall ins Krankenhaus muss.
Wer seinen Versicherungsschutz mit einer Kfz-Kaskoversicherung ausstatten möchte, profitiert bei der Continentale von folgenden Leistungen:
- Neupreiserstattung bei Totalschaden oder Verlust bis zu 18 Monate nach Erstzulassung
- Kostenübernahme bei Schäden durch Tierbisse und Folgeschäden bis zu 5.000 Euro
- Vollkasko-Schutz ist auch bei Fährnutzung vorhanden
- Versicherungsschutz bei grober Fahrlässigkeit
Die Versicherungstarife können von Versicherten deutlich gesenkt werden, wenn sie zum Beispiel längere Zeit bei der Continentale versichert sind.
Sparmöglichkeiten beim Tarif
Wer das begleitete Fahren genutzt oder einen weiteren Versicherungsvertrag bei der Continentale abgeschlossen hat, profitiert von Rabatten auf die Kfz-Versicherung.
Die Kfz-Versicherung der Continentale kann auch für Wohnmobile oder Krafträder abgeschlossen werden. Erweiterte Absicherungsmöglichkeiten bieten der Schutzbrief, ein Rabattschutz sowie der Premium-Service des Versicherers. Beim Premiumservice erhalten Versicherte zum Beispiel einen kostenlosen Mietwagen im Schadensfall.
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2013) | Anzahl Beschwerden 2014 | Beschwerdeanteil 2014 |
| 666.522 | 11 | 0,002 Prozent |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2014
Hausratversicherung
Die Hausratversicherung der Continentale ist in den zwei Tarifklassen XL und XXL erhältlich. In der XL-Version erhalten Sie bereits einen umfassenden Schutz bei Schäden durch Einbrüche, Sturm, Hagel oder Rohrbrüchen. Im Versicherungsumfang sind auch Markisen, Antennen oder sogar Lebensmittel enthalten.
Im XXL-Tarif übernimmt der Versicherer u.a. die psychologische Erstberatung nach einem Einbruch oder erstattet Sengschäden an Möbeln und Fußböden. Die Kostenübernahme einer Datenrettung oder der Rückreisekosten aus dem Urlaub sind ebenfalls in der Premium-Hausratversicherung enthalten.
Wer seinen Schutz erweitern möchte, kann bei der Continentale optionale Bausteine auswählen. So können Fahrräder oder Elementarschäden hinzuversichert werden. Auch ein Wohnungsschutzbrief ist bei diesem Anbieter erhältlich.
Zu den besonderen Leistungen zählen darüber hinaus:
- Günstigere Versicherungsmöglichkeit für einen Zweitwohnsitz
- Versicherungsschutz für die alte und die neue Wohnung bei einem Umzug
- 15 Prozent Nachlass bei Selbstbeteiligung
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2013) | Anzahl Beschwerden 2014 | Beschwerdeanteil 2014 |
| 192.790 | 2 | 0,001 Prozent |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2014
Weitere Angebote
Die Continentale ist ein fester Partner der Bundeswehr. Soldatinnen und Soldaten der Bundeswehr sowie deren Angehörige erhalten nicht nur spezielle Absicherungsprodukte, sondern auf einer eigenen Homepage auch umfangreiches Informationsmaterial.
