Expertenhilfe - Frage

Frage von Oliver Schott

Gefragt am 24.01.2017 um 17:10 Uhr

Hallo, ich habe zum 1.1.17 meine KFZ-Versicherung gewechselt. Ich in der Kaskoversicherung von SF34 auf SF22 zurückgestuft worden. Wie kann das sein?

Ich war bis 18.11.14 bei meiner alten Versicherung (über Jahrzehnte). Hatte in 2014 einen Schaden, ein Unbekannter fuhr gegen mein Auto. Rabattschutz bestand, 1 Schaden/Jahr frei. Ich ließ regulieren. Verkaufte später mein Auto und wechselte danach die Versicherung wegen Neufahrzeug. Die neue Versicherung übernahm beide SF (31), ab Nov. 2014, alles ok. Im Januar bekam ich die Versicherungsscheine für Nov.14-1.1.15 . Und vom 1.1.15-1.1.16 , Wobei die SF (32) übernommen wurde, alles korrekt.
Zum 1.1.17 wechselte ich in meine neue Versicherung. Als ich jetzt den Versicherungsschein bekam, stellte ich fest, daß ich bei der Kasko von SF34 auf SF22 zurückgestuft wurde!?
Wie kann das sein. Ich hatte keinen Schaden, hatte Rabattschutz, und trotzdem werde ich zurückgestuft. Der Schaden hatte die Vorversicherung reguliert, und auch dort hatte ich Rabattschutz!
Nach über 2 Jahren werde ich noch zurückgestuft? Ich verstehe das nicht.

FinanceScout24 Experte  Hubertus F. Neidhart

Expertenantwort

von Hubertus F. Neidhart

Beantwortet am 24.01.2017

Sehr geehrter Herr Schott,

nach GDV Standard können Sie tatsächlich erfahrene schadenfreie Jahre vom Vorversicherer zum neuen Versicherer übertragen. Sondereinstufungen werden i.d.R. nicht vom neuen Versicherer übernommen. Dazu zählt üblicherweise auch Rabattschutz. Ihr Versicherungsmakler hilft Ihnen hier und klärt Sie über die fachlichen Hintergründe auf.

Liegt Ihr KFZ-Vertrag bei einem Serviceversicherer und haben Sie bislang keinen Versicherungsmakler, der Sie persönlich betreut, können Sie sich auch gerne an mich wenden.

Für weitere Fragen zum Thema können Sie mich gerne über den Button "Experte kontaktieren" per E-Mail erreichen. Alternativ erreichen Sie mich auch telefonisch (die Nummer sehen Sie nach einem Klick auf meinen Namen unter "Expertenantwort").

Mit freundlichen Grüßen

Hubertus F. Neidhart
Dipl.-Kfm. Univ.

casAvere® GmbH
Versicherungsmakler
Baufinanzierungsspezialisten