Adresse und Kontakt
EUROPA Versicherung, Piusstraße 137, 50931 Köln
E-Mail: info@europa.de
Webseite: www.europa.de
Hotline: 0221 / 5737 200 (Ortstarif)
Unter dem Dach der EUROPA-Versicherungs-Gruppe vereint der Direktversicherer die Gesellschaften Europa Lebensversicherung AG und Europa Versicherung AG. Der Anbieter von Lebens- und Sachversicherungen hat seinen Hauptsitz in Köln.
Über das Unternehmen
Ausgangspunkt für die Geschichte der EUROPA Versicherung ist die Gründung der EUROPA Krankenversicherung AG im Jahr 1959. Zehn Jahre später entsteht die EUROPA Lebensversicherung und 1976 schließlich die EUROPA Sachversicherung AG.
Mit der Einbindung in den Continentale Versicherungsbund im Jahr 1983 wird die EUROPA Versicherung eine der ersten Direktversicherer des Landes. 2010 verschmelzen die EUROPA Krankenversicherung AG und die EUROPA Sachversicherung AG zur EUROPA Versicherung AG.
Die Versicherung beschäftigt derzeit etwa 50 Mitarbeiter, die insgesamt über 1 Million Kunden betreuen. Den Schwerpunkt im Geschäftsbereich legt der Anbieter dabei auf die Sparten Lebens- und Sachversicherung für Privatkunden und kleine bzw. mittelständische Unternehmen. Die Kapitalerträge beziffern sich im Geschäftsjahr 2014 auf knapp 91 Millionen Euro.
Vielfältige Leistungen mit Spezialkompetenz in der Auslandsversicherung
Ursprünglich hat sich die EUROPA Versicherung auf Krankheitsrisiken spezialisiert. Über die Jahre hinweg kann sich der Anbieter jedoch auch in anderen Sparten profilieren und gegenwärtig ein breites Portfolio an Schutzleistungen offerieren.
EUROPA Haftpflichtversicherung
Bei einem selbstverursachten Schaden von Ihnen oder Ihren Kindern können Sie sich mit der Privat-Haftversicherung von EUROPA absichern. Der Anbieter staffelt sein Angebot in drei Tarifstufen:
- Der BASIS-Schutz umfasst eine pauschale Versicherungssumme von 5 Millionen Euro
- Im KOMFORT-Schutz werden Personen-, Sach- und Vermögensschäden bis zu einer Höhe von 10 Millionen Euro gedeckt
- Der PREMIUM-Schutz deckt Schäden bis zu einer Höhe von 30 Millionen Euro ab
Ab dem KOMFORT-Schutz werden auch Verluste von Firmen-, Dienst- oder Vereinsschlüsseln bis 50.000 Euro bzw. im PREMIUM-Schutz bis zu 100.000 Euro mitversichert.
Darüber hinaus passt EUROPA sich mit seinen Tarifen für Singles, Paare und Familie flexibel an die Lebenssituation seiner Kunden an.
Rabatte bei mehreren Policen
Haben Sie bereits eine Versicherung bei der EUROPA Versicherung oder der EUROPA Lebensversicherung abgeschlossen bzw. planen Sie einen weiteren Abschluss neben der Haftpflichtversicherung, so profitieren Sie von 5 Prozent Rabatt.
Ebenso besteht ein Online-Nachlass von 5 Prozent. In folgenden Schritten lässt sich eine Haftpflichtversicherung über die Website von EUROPA abschließen:
- Absicherungshöhe festlegen
Geben Sie in einem ersten Schritt die Höhe der Versicherungssumme und die Länge der Versicherungsdauer an und legen Sie den Versicherungsbeginn fest. - Angebot auswählen
Aus den angegebenen Daten wird der individuelle Tarif berechnet. Zusätzlich können Sie das Paket hier um eine Hundehalter- und Pferdehalterhaftpflichtversicherung ergänzen. - Persönliche Daten
Als nächstes werden die persönlichen Daten erfasst. Dazu gehören beispielsweise Angaben zu der Person, auf die der Vertrag ausgestellt werden soll. - Zustimmung der Vertragsgrundlagen
Vor der Antragsstellung werden Sie dazu aufgefordert, der „Erklärung des Antragstellers und Informationen“ zuzustimmen. - Antrag stellen
Zur Überprüfung werden alle eingegebenen Daten zusammengefasst dargestellt, damit Sie diese auf ihre Richtigkeit hin überprüfen. Anschließend erfolgt die Absendung des Antrags.
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2013) | Anzahl Beschwerden 2014 | Beschwerdeanteil 2014 |
|---|---|---|
| Keine Angabe | 2 | Keine Angabe |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2014
Hausratversicherung
Um Eigentum vor Beschädigung oder Diebstahl zu schützen, bietet EUROPA eine Hausratversicherung zu den Tarifen BASIS-Schutz und KOMFORT-Schutz an. Damit wird Ihr Hab und Gut vor Einbruch sowie Feuer-, Wasser-, Sturm- und Hagelschäden geschützt. Bei Abschluss der Versicherung profitieren Sie unter anderem von folgenden Leistungen:
- 24-Stunden-Notruf für Handwerker im Schadensfall
- Kostenlose Mitversicherung von Überspannungsschäden
- KOMFORT-Schutz von Fahrraddiebstahl bis 1.000 Euro
Im KOMFORT-Tarif sind außerdem unterschiedliche Diebstähle berücksichtigt. Beispielsweise wird die Entwendung von Gartenmöbeln oder Wäsche von der Leine bis zu 1.000 Euro versichert. Bei Wertsachen im Bankschließfach sind es 2.000 Euro und bei Diebstählen von Hausratgegenständen aus dem Auto bis zu 500 Euro.
Sie erhalten 5 Prozent Rabatt, wenn Sie die Versicherung über das Online-Formular auf der Website von EUROPA abschließen.
Erweiterung möglich
Die EUROPA-Hausrat-Versicherung lässt sich mit dem Haus- und Wohnungsschutzbrief erweitern. Bei acht Notfällen, darunter Schlüsseldienst, Notheizung und Schädlingsbekämpfung, erhalten Sie für Ihre selbst bewohnte Wohneinheit eine 24-Stunden-Hilfe.
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2013) | Anzahl Beschwerden 2014 | Beschwerdeanteil 2014 |
|---|---|---|
| Keine Angabe | Keine Angabe | Keine Angabe |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2014
Unfallversicherung
Die häufigsten Unfälle passieren in der Freizeit und im Haushalt. Für einen Rundum-Schutz sichert die EUROPA-Versicherung ihre Kunden mit der Unfallversicherung ab. Die Leistungen sind dabei gestaffelt in BASIS- und KOMFORT-Schutz. Folgende Kriterien sind in der Police enthalten:
- Bei Invalidität lebenslang monatliche Unfall-Rente bzw. Kapitalleistungen
- Schutz bei gefährlichen Insektenstichen- und bissen
- KOMFORT-Schutz deckt Impfschäden
Herzinfarkt und Schlaganfall Versicherungsschutz
Die Unfallversicherung der EUROPA enthält außerdem einen erweiterten Versicherungsschutz bei Unfällen infolge eines Herzinfarkts oder Schlaganfalls.
Beitragsfrei mitversichert sind Zusatzleistungen wie Kosten für kosmetische Operationen bis zu 2.500 Euro, Kurkostenbeihilfe von 1.000 Euro und Bergungskosten bis zu 10.000 Euro.
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2013) | Anzahl Beschwerden 2014 | Beschwerdeanteil 2014 |
|---|---|---|
| Keine Angabe | Keine Angabe | Keine Angabe |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2014
Weitere Angebote
Die EUROPA Versicherung bietet zahlreiche weitere Produkte. Dazu zählen unter anderem folgende Versicherungen:
- Kfz-Versicherung: EUROPA bietet eine Kfz-Versicherung sowie eine Motorrad-Versicherung. In der Kfz-Versicherung liegt die Versicherungssumme im BASIS-Tarif bei 100 Millionen Euro. Im Komfort-Tarif sind die Mallorca-Deckung und eine Erweiterung der Schutzleistungen für Mietwagen im EU-Ausland enthalten. Die Motorradversicherung ist ausschließlich im KOMFORT-Tarif erhältlich und bietet neben der Versicherungssumme von bis zu 100 Millionen Euro ebenso eine Mallorca-Police sowie Schutz bei gemieteten Krafträdern im EU-Ausland.
- Reisekrankenversicherung: Um sich vor einem Unfall oder einer Krankheit im Urlaub abzusichern, bietet EUROPA eine Reisekrankenversicherung. Bei Abschluss werden beispielsweise Kosten für eine Arzt-Behandlung und Operation vor Ort, Medikamente, Aufenthalte in Krankenhäusern oder erforderliche Rücktransporte aus dem Ausland übernommen. Außerdem ist das Unterbringen einer Begleitperson bei mitversicherten Kindern bis acht bzw. zwölf Jahren inbegriffen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die Schutzleistungen zeitlich zu erweitern.
- Wohngebäudeversicherung: Sturm-, Wasser- und Feuerschäden am eigenen Heim werden im Rahmen der Wohngebäudeversicherung von EUROPA abgedeckt. Die Leistungen sind in den BASIS- und KOMFORT-Schutz unterteilt. Der Rohbau ist bei EUROPA kostenfrei mitversichert. Außerdem ist ein 24-Stunden-Notruf des Handwerker-Service inkludiert. Abgedeckt werden die Schäden dabei zu einem „gleitenden Neuwert“. Im Falle eines Totalschadens wird dementsprechend der Betrag ausgezahlt, der – angepasst an die aktuellen Baupreise – notwendig ist, um das Gebäude erneut aufzubauen.
