Adresse und Kontakt
Helvetia Schweizerische Versicherungsgesellschaft AG, Direktion für Deutschland, Berliner Straße 56-58, 60311 Frankfurt am Main
E-Mail: info@helvetia.de
Webseite: www.helvetia.de
Hotline: 069 / 13 320 (Ortstarif)
Die Helvetia ist eine Schweizer Versicherungsgruppe, deren deutsche Niederlassung sich in Frankfurt am Main befindet. Zum Produktportfolio gehören Sach- und Personenversicherungen für Privat- und Geschäftskunden.
Über das Unternehmen
Der Helvetia Versicherungskonzern hat seinen Ursprung in der 1858 in St. Gallen gegründeten Allgemeinen Versicherungs-Gesellschaft Helvetia. Schon drei Jahre später wurde die Helvetia Feuerversicherung ins Leben gerufen.
Wie viele Schweizer Versicherungen ist diese Gründung auch auf den Großbrand in der Gemeinde Glarus zurückzuführen. Dieser verheerende Brand vernichtete die Hälfte der gesamten Ortschaft. Mit der Helvetia Feuer wurde schließlich der Grundstein für die Sachversicherungen der Helvetia gelegt.
chon 1862 war die Helvetia auch in Deutschland aktiv und unterhielt Dependancen in den deutschen Einzelstaaten. Im Jahr 1938 wurde schließlich eine eigene Helvetia Direktion in Berlin gegründet.
Nach dem Zweiten Weltkrieg verlegte der Versicherer seinen Deutschlandsitz nach Frankfurt am Main. Dort wurde 1987 auch die Helvetia Leben Deutschland etabliert. Zwei Jahre später folgte die Gründung der Helvetia International, ebenfalls in Frankfurt am Main.
Im Jahr 2014 betrug der Jahresumsatz der Helvetia in Deutschland mehr als 915 Millionen Schweizer Franken, was ungefähr 840 Millionen Euro entspricht. In der Schweiz erwirtschaftete der Versicherer mehr als 5,3 Milliarden Schweizer Franken.
Vertrieb auf vielen Kanälen
Die Helvetia bezeichnet sich selbst als „Ihre Schweizer Versicherung“. Damit verbindet der Anbieter einen eigenen hohen Qualitätsanspruch, mit dem er sich vom Wettbewerb abheben möchte.
Versicherungsnehmer können viele Policen direkt über das Internet abschließen oder sich an einen der zahlreichen Vermittler der Helvetia wenden. Beratung ist darüber hinaus auch am Telefon möglich.
Kfz-Versicherung
Wenn Sie eine Kfz-Versicherung der Helvetia auswählen, können Sie den Tarif AutoCare in zwei Varianten wählen: Basis oder Komfort. Das Besondere dieser Versicherungspolice besteht darin, dass neben der Haftpflicht oder Kasko auch eine Fahrerschutzversicherung inbegriffen ist.
Diese Versicherung greift bei einem Personenschaden des Fahrers sowie den Folgekosten, auch wenn der Unfall selbstverschuldet ist. Darüber hinaus bietet die Kfz-Versicherung einen speziellen Schadenservice, der u.a. die Kosten für einen Ersatzwagen im Schadensfall übernimmt.
Im Basisschutz sind folgende Leistungen enthalten:
- 50 Millionen Euro Versicherungssumme pauschal bei Personen-, Sach- und Vermögensschäden
- Acht Millionen Euro pro geschädigter Person
- Inkl. Fahrerschutzversicherung
- Kostenloser Kfz-Schadenservice
- Kostenübernahme bei Schäden durch Kollision mit Haarwild
- Kaskodeckung nur mit Selbstbeteiligung möglich
Im Basisschutz sind Versicherungsnehmer nach einem Schaden an eine Partnerwerkstatt der Helvetia gebunden.
Der Komfort-Tarif zeichnet sich durch umfangreiche Leistungen aus. So sind alle Tierschäden abgedeckt und die Versicherungssumme beträgt 100 Millionen Euro pauschal und 15 Millionen Euro pro geschädigter Person.
Darüber hinaus sind im Komfortschutz eine Mallorca-Police, der Verzicht auf den Einwand grober Fahrlässigkeit sowie eine Umweltschadenversicherung enthalten.
Weitere Highlights der Kfz-Versicherung AutoCare Komfortschutz:
- PKW-Neuwertentschädigung bei Diebstahl innerhalb der ersten 24 Monate
- Freie Werkstattwahl bei Reparaturen
- Kostenübernahme von Schäden mit Tieren aller Art
- Kostenübernahme von Folgeschäden durch Marderbisse bis zu 3.000 Euro
- Optionale GAP-Deckung
- Übernahme des Schadensfreiheitsrabatts durch Ehepartner oder Geschwister
- Versicherungsdeckung bei Schäden durch Lawinen oder Muren
- Autoschutzbrief
Die Helvetia zeichnet sich durch ihre Expertise bei Spezialversicherungen aus. So bietet sie auch im Bereich der Kfz-Versicherungen Spezialpolicen. Mit dem Produkt Helvetia ClassicCar können Kunden ihre Oldtimer versichern.
Der Versicherer berät Kunden in diesem Bereich persönlich für ein individuelles Angebot. Abgerundet werden die Fahrzeugversicherungen durch Policen, die Yachten oder Sportboote absichern.
So können Sie Ihre Autoversicherung bei der Helvetia abschließen:
- Berechnen Sie Ihre Versicherungsprämie online auf der Homepage des Versicherers.
- Schicken Sie das Formular ab.
- Die Helvetia meldet sich bei Ihnen und berät Sie am Telefon. Oder Sie vereinbaren einen Termin mit einem Experten in Ihrer Nähe.
- Mit dem Vermittler können Sie Ihre Kfz-Versicherung abschließen.
- Ihre Police erhalten Sie per Post.
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2013) | Anzahl Beschwerden 2014 | Beschwerdeanteil 2014 |
|---|---|---|
| 314.570 | 2 | 0,001 Prozent |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2014
Private Haftpflichtversicherung
Die Private Haftpflichtversicherung ist ein elementares Versicherungsprodukt, das Privatpersonen im Schadensfall vor hohen Kosten schützt.
Mit der Helvetia haben Versicherungsnehmer die Möglichkeit, mit der „Privathaftpflichtversicherung Digital“ ein besonders preisgünstiges Produkt zu wählen, das ausschließlich online abgeschlossen werden kann.
Kunden können die Tarifvarianten Basis und Komfort u.a. direkt online mit PayPal bezahlen.
Das Basispaket zeichnet sich durch solide Grundleistungen wie einer bis zu zehn Millionen Euro hohen Deckung bei Personen-, Sach- und Vermögensschäden aus. Darüber hinaus kann die „digitale“ Versicherung täglich gekündigt werden.
Im Versicherungsschutz eingeschlossen sind auch Schäden, die im Rahmen einer ehrenamtlichen Tätigkeit verursacht werden.
Wenn Sie sich für eine Privathaftpflichtversicherung im Basis- oder Komfortschutz entscheiden, die Sie bei einem Vermittler abschließen, stehen noch umfangreichere Leistungen zur Auswahl:
- Bis zu 50 Millionen Euro Versicherungssumme bei Personen-, Sach- und Vermögensschäden
- Versicherungsschutz für alle Personen, die dauerhaft in der häuslichen Gemeinschaft leben
- Absicherung bei Gefälligkeitsschäden
- Absicherung bei Forderungsausfall, wenn der Schadenverursacher nicht versichert ist
Tipp: Wenn Sie eine Komfortschutz Privathaftpflicht mit einer weiteren Versicherung der Helvetia kombinieren, können Sie bis zu 15 Prozent Rabatt auf den Tarif erhalten.
Neben der Privathaftpflicht hat die Helvetia noch weitere Haftpflichtprodukte im Portfolio. Dazu zählen:
- Tierhalterhaftpflicht
- Wassersporthaftpflicht
- Bauherrenhaftpflicht
- Haus- und Grundbesitzerhaftpflicht
- Gewässerschadenhaftpflicht
- Jagdhaftpflicht
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2013) | Anzahl Beschwerden 2014 | Beschwerdeanteil 2014 |
|---|---|---|
| 350.222 | 5 | 0,001 Prozent |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2014
Kunstversicherung
Wenn Sie wertvolle Kunstwerke besitzen, können Sie diese mit der Helvetia Kunstversicherung schützen. Der Versicherungsschutz ist weltweit mit einer All-Risk-Absicherung möglich.
Darüber hinaus können Exponate auch für den Transport oder mehrere Aufbewahrungsorte abgesichert werden. Mithilfe einer Vorsorgedeckung können ebenso Neukäufe und Wertsteigerungen der Kunstsammlung berücksichtigt werden.
Das Angebot wird individuell mit einem Berater zusammengestellt.
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2013) | Anzahl Beschwerden 2014 | Beschwerdeanteil 2014 |
|---|---|---|
| Keine Angaben | Keine Angaben | Keine Angaben |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2014
Weitere Angebote
Die Helvetia bietet als eine der wenigen Versicherungen auch spezielle Tierversicherungen an. Verbraucher haben dabei die Möglichkeit, ihre Katze, ihren Hund oder Jagdhund im Krankheitsfall abzusichern. Die Police übernimmt dann die Kosten für die Behandlung beim Tierarzt oder in der Tierklinik.
