Adresse und Kontakt
Sparkassen DirektVersicherung AG, Kölner Landstraße 33, D-40591 Düsseldorf
E-Mail: kontakt@sparkassen-direkt.de
Webseite: www.sparkassen-direkt.de
Hotline: 0211 / 729 88 11 (Ortstarif)
Die Sparkassen DirektVersicherung AG ist ein deutscher Direktversicherer der Sparkassen-Finanzgruppe. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Düsseldorf und bietet Privatkunden sechs verschiedene Versicherungen an, u.a. eine Kfz-Versicherung und Privathaftpflichtversicherungen.
Über das Unternehmen
Die Sparkassen DirektVersicherung wurde im Jahr 1996 als gemeinsames Tochterunternehmen der rheinischen Sparkassen und der Provinzial ins Leben gerufen. Die Gründung war das Ergebnis einer Studie, welche die Sparkassen und die Provinzial in Auftrag gegeben hatten. Laut der Untersuchungsergebnisse waren zum damaligen Zeitpunkt insgesamt fast ein Drittel aller Versicherten Direktangeboten offen gegenüber eingestellt. Um den wachsenden Markt der Direktversicherungen langfristig mitzugestalten, haben die rheinischen Sparkassen und die Provinzial schließlich die Sparkassen DirektVersicherung gegründet.
Von Beginn an verfolgt der Versicherer sein eigens aufgestelltes „3-S-Konzept“, das aus Sparpreisen, Service und Sicherheit beruht. Mit „Sparpreisen“ sind sehr kompetitive Preise gemeint, welche ähnliche Angebote von Mitbewerbern schlagen sollen. Zugleich möchte der Anbieter durch einen umfangreichen Service punkten. Letztlich ergänzt die Sicherheit das Gesamtkonzept. Diese bezieht die Sparkassen Direktversicherung durch die Mitgliedschaft in der größten deutschen Finanzgruppe.
Im Geschäftsjahr 2014 erzielte die S-Direkt eine Bilanzsumme von fast 80 Millionen Euro. Rund 90 Mitarbeiter waren bei diesem Direktversicherer beschäftigt und verwalteten mehr als 276.000 Policen.
Mehrfach ausgezeichneter Service
Im Jahr 2016 erhielt die Sparkassen DirektVersicherung zum zweiten Mal in Folge den Deutschen Servicepreis, der jährlich vom Deutschen Institut für Service-Qualität und dem Fernsehsender n-tv vergeben wird. Mit der Auszeichnung konnte sich die S-Direkt gegen mehr als 40 direkte Mitbewerber durchsetzen.
Kfz-Versicherung
Die Kfz-Versicherung dieses Anbieters ist in drei Tarifgruppen aufgeteilt: AutoStart, AutoBasis und AutoPlusProtect. Diese Versicherungen können als Kfz-Haftpflicht, Teil- oder Vollkaskoversicherung abgeschlossen werden. Mit dem Produkt „Superkasko“ bietet die Sparkassen Direktversicherung ein besonderes Paket an. Es kombiniert die Leistungen der Vollkaskoversicherung mit einem Autoschutzbrief.
Die Deckungssumme in den Tarifgruppen AutoStart und AutoBasis beträgt 50 Millionen Euro pauschal sowie acht Millionen Euro pro geschädigte Person. Wird der Premiumtarif gewählt, steigt die Versicherungssumme auf 100 Millionen Euro pauschal sowie auf 15 Millionen Euro je geschädigter Person.
Im besten Tarif AutoPlusProtect sind folgende Leistungen enthalten:
- Mallorca-Police
- Chefarztbehandlung und Unterbringung im Ein- oder Zweibettzimmer nach einem Unfall
- Keine Werkstattbindung im Schadensfall
- Absicherung bei Zusammenstößen mit Tieren aller Art
- Neupreiserstattung bei Totalschaden oder Diebstahl bis zu 24 Monate
- Nachträglich eingebaute Sonderausstattung bis zu 50.000 Euro mitversichert
- GAP-Deckung für Leasingfahrzeuge oder finanzierte Autos
- Absicherung bei Lawinenschäden oder Erdrutschen
- Kostenübernahme für Schlössertausch nach Einbruch
Wer beim Tarif für die Autoversicherung sparen möchte, kann sich für die jeweils günstigere Tarifgruppen entscheiden. Allerdings sind viele Leistungen darin nicht enthalten.
eVB-Nummer telefonisch für Bestandskunden
Wer bereits Kunde der Sparkassen Direktversicherung ist, kann sich die eVB-Nummer bei einer Ummeldung oder Neuanmeldung telefonisch durchgeben lassen.
So können Sie die Autoversicherung gleich online beantragen:
- Kfz-Versicherungsvergleich starten
- Versicherungsbeginn wählen und Art des Versicherungswunschs wählen
- Angaben zum Auto hinterlegen
- Angaben zur Nutzung hinterlegen
- Persönliche Angaben eintragen
- Angebot erhalten
- Antrag online absenden
- Die Versicherungsunterlagen erhalten Sie nach einer Prüfung per Post, die eVB-Nummer kann Ihnen die Versicherung bereits telefonisch oder per Mail durchgeben.
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2013) | Anzahl Beschwerden 2014 | Beschwerdeanteil 2014 |
| Keine Angaben | Keine Angaben | Keine Angaben |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2014
Private Haftpflichtversicherung
Diese Haftpflichtversicherung ist ein vorkonfiguriertes Produkt, das Versicherten eine umfangreiche Basisabsicherung im Schadensfall zusichert. Der Versicherungsschutz greift auch bei fahrlässigen Handlungen, durch die andere Personen oder Sachen Schaden nehmen. Schäden im Freizeitbereich sind ebenfalls durch die Privathaftpflicht gedeckt.
Merkmale der Privathaftpflicht:
- 3 Millionen Euro Deckung bei Personen- und Sachschäden
- 30.000 Euro Deckung bei Vermögensschäden
- Selbstbeteiligung 150 Euro
- Versicherungsschutz für Ehepartner und in der häuslichen Gemeinschaft lebende Partner sowie unverheiratete und minderjährige Kinder (oder Kinder in der Ausbildung)
- Günstiger Tarif für Singles
- Zwei Tarifgruppen: „Intelligent“ und „Vernünftig“
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2013) | Anzahl Beschwerden 2014 | Beschwerdeanteil 2014 |
| Keine Angaben | Keine Angaben | Keine Angaben |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2014
Hausratversicherung
Die Hausratversicherung dieses Anbieters bietet umfangreichen Schutz bei Schäden am eigenen Hausrat. Sie kann in den Tarifgruppen „Vernünftig“ und „Intelligent“ abgeschlossen werden. Letztgenannter Tarif ist mit umfangreicheren Leistungen im Schadensfall verbunden.
In folgenden Fällen sind Sie abgesichert:
- Schäden durch Feuer, Einbruchdiebstahl, Raub und Vandalismus als Folge eines Einbruchs
- Schäden durch Sturm, Hagel und Leitungswasser
- Schutz bei Überspannungsschäden
Der Versicherungsschutz umfasst darüber hinaus auch die Kosten für Aufräumarbeiten. Der Hausrat ist über die Außenversicherung auch in Garagen in der Nähe des Versicherungsortes gedeckt.
Selbstbeteiligung von Schadenhöhe abhängig
Die Selbstbeteiligung dieser Hausratversicherung beträgt immer 150 Euro. Bei Schäden, die über einer Versicherungssumme von 40.000 Euro liegen, steigt die SB auf 300 Euro.
Als Besonderheit gewährt die S-Direkt einen Unterversicherungsschutz. Liegt die Versicherungssumme unter dem tatsächlichen Wert des Hausrats, übernimmt der Versicherer den Schaden dennoch, sofern er die eingetragene Versicherungssumme nicht übersteigt.
Die Hausratversicherung kann durch eine besondere „Glas-Haushalt-Versicherung“ ergänzt werden. Sie greift u.a. bei Schäden an Duschkabinen aus Glas, bei Schäden an Vitrinen oder Bilderrahmengläsern sowie optional auch an Cerankochfeldern. Spiegel oder Türgläser von Innentüren sind ebenfalls mit abgesichert.
Beschwerdestatistik
| Anzahl Versicherungsverträge (Stand 31.12.2013) | Anzahl Beschwerden 2014 | Beschwerdeanteil 2014 |
| Keine Angaben | Keine Angaben | Keine Angaben |
Quelle: Beschwerdestatistik der BaFin 2014
Weitere Angebote
Wer seinen Versicherungsschutz noch umfassender gestalten möchte, kann bei der S-Direkt noch folgende Angebote wahrnehmen:
- Unfallversicherung: Der Versicherer leistet hier schon ab 1 Prozent Invalidität des Versicherungsnehmers und bietet eine Unfallrente ab einer Invalidität von 50 Prozent.
- Reiseversicherung: Diese Versicherung ist in vier verschiedenen Tarifen erhältlich und kann auch als Reiserücktrittskosten-Police für ein ganzes Jahrs abgeschlossen werden.
- Rechtsschutzversicherung: Diese Versicherung wird über den Partner ÖRAG angeboten und gilt weltweit.
